介護保険サービスの相談から、日々の通所まで一手に
「家族の認知症が心配だが、どこに相談すればいいかわからない」――そうした入口の段階から受け入れているのが、株式会社ほほえみネットワーク竹城だ。デイサービスはつがの運営に加え、「ほほえみのケアプラン」として介護保険サービス全般の相談・ケアプラン作成・障がい者支援計画の作成にも対応している。経験豊富なケアマネジャーが、ご本人の自立支援とご家族の負担軽減を念頭に置きながら必要なサービスへとつなぐ。もの忘れ相談や認知症サポーター養成講座など、地域・行政との連携にも継続的に取り組んでいる。
見学の時間には施設案内のほか、専門スタッフへの直接相談の機会も設けられている。ご本人の性格や生活リズムに合った利用方法を一緒に考えるスタイルは、初めて介護サービスに踏み出す家族の不安を和らげると好評だ。体験利用も受け入れており、雰囲気を確かめてから判断したいという方にも対応している。
少人数制が守る、一人ひとりへの目配り
デイサービスはつがは少人数制の運営を選択しており、スタッフとご利用者様の距離の近さがケアの質に直結している。大人数の施設では見落とされがちな体調の小さな変化や、認知症特有の心理的な不安にも即座に気づける環境を維持している。言葉にならない困りごとを察知し、柔軟に対応するスタッフの姿勢が、家庭的な雰囲気を生み出している。堺市南区に位置するこの施設で、ご利用者様が自分らしく過ごせる時間をつくることを日々の軸に置いている。
スタッフは認知症対策や歩行訓練に精通しており、責任感の強さが施設全体の安心感を支えているという声が家族から多く届く。施設のロゴマーク「雨後のたけのこ」が示すように、やさしさのシャワーの中でご利用者様がぐんぐん育つことをスタッフ全員でイメージして日々の支援に臨んでいる。大仙公園への外出ドライブなど、季節を感じる活動も施設外で取り入れている。
「スリーA方式」が積み重ねる、脳への刺激
指先を動かす作業・会話・レクリエーションを順次組み込む「スリーA方式」は、脳の廃用性が認知症進行の一因という考えに基づいた取り組みだ。義務感のない活動の中で脳を意識的に使い続けることが、要介護度を維持・または上げないチャレンジを下支えしている。デイサービスはつがでは、楽しみの継続がプログラムの効果の前提になっており、「ご本人の喜びが続くこと」を最も重視している。初期の認知症の方を対象としているのは、このアプローチが最も機能しやすい段階だという判断からだ。
「生きがいを見つけられた」という利用者の言葉が、プログラムの成果を端的に示している。数値ではなく、日常の言葉で変化が伝わってくる施設だという印象を受けた。年2回実施の火災避難訓練にはBCP訓練も組み込まれており、安全管理の体制も日常的に更新されている。
自宅での暮らしを守る、入浴なしという一貫した方針
入浴設備を設けないのは、自宅でお風呂に入れる能力を維持することが自立支援の本質だという考え方からだ。「お風呂はデイサービスで入るもの」という固定概念に開設当初から疑問を呈してきた施設の立場は、今も変わっていない。身体能力を落とさないために、今の生活環境を守り続けることを優先する。その結果、入浴を目的とした利用には対応していないが、認知症の進行予防や自立支援を目的とする方には明確に応える施設になっている。
この方針はスタッフの働きやすさにも影響しており、入浴介助の負荷がないため腰痛の不安を抱える方でも長く就労しやすい。現在パートスタッフを募集しており、無資格からのスタートも歓迎している。サービス対象エリアは堺市南区全域・中区・西区の一部で、営業時間は8:30〜17:30、定休日は土日。電話072-295-8200での相談も受け付けている。
