「その人らしさ」を軸に据えた、2施設の介護スタイル
長野県中野市を拠点とする特定非営利活動法人 幸寿会は、小規模多機能型居宅介護「まるごとケアの家 ゆい」と認知症対応型通所介護「まるごとケアの家 やわらぎ」を運営している。どちらの施設にも共通するのは、マニュアル通りの対応より利用者一人ひとりの個性と状況を起点にケアを組み立てるという姿勢だ。「画一的でなく、その人らしさを尊重しながら、安心感や喜びをもたらす取り組みをしている」という言葉が、事業の核心を表している。小規模という運営形態を選ぶことで、スタッフとご利用者様の間に生まれる継続的な関わりが支援の精度を高めている。
2施設という規模感は、地域の介護ニーズのすべてをカバーするには小さいかもしれない。しかしその分だけ、一人ひとりへの目が行き届く環境を意図的につくっているという点で、施設の方向性は明確だ。
認知症ケアに必要なのは、その人のリズムへの敬意
「まるごとケアの家 やわらぎ」での支援で重視されているのは、認知症のある方のペースを乱さないことだ。変化に敏感な方が落ち着いて過ごせる空間の中で、スタッフは毎日ゆっくりと関係性を積み上げていく。「こちらの都合ではなく、その人のリズムや気持ちにやさしく寄り添いながら関係性を築く」という姿勢は、スタッフの言葉としてサイトに記されている。信頼が少しずつ深まっていく過程が、認知症ケアに携わるやりがいになっているという声が現場から出ている。
認知症ケアは結果が見えにくく、スタッフへの負荷も小さくない。だからこそ特定非営利活動法人 幸寿会では、スタッフ同士が話し合える環境を意識的につくることで、個人の負担を職場全体で分散させる仕組みを大切にしている。
月々の処遇改善手当と、2つの雇用形態で実現する働きやすさ
特定非営利活動法人 幸寿会では、福祉の現場で働くスタッフを支えるために基本給に加えて処遇改善手当を毎月安定して支給する体制を整えている。正社員とパートのどちらでも応募できるため、家庭の事情や将来の生活設計に合わせた選択が可能だ。子育て中のスタッフが多く在籍しており、育児との両立がしやすい職場環境が実際につくられていることは、スタッフが継続して働き続けていることからも確認できる。未経験者には丁寧な指導があり、スタッフ同士でフォローし合いながら成長できる体制があるという声は目立つ。
信州中野駅が最寄りの立地で、駐車場完備によりマイカー通勤に対応。中野市内はもちろん、周辺エリアからも通いやすい環境を整えている。
地域の不安を受け止める場所として、これからも在り続ける
特定非営利活動法人 幸寿会が描くビジョンは、サービスの提供者という立場を超えて、地域の生活者にとっての「よりどころ」になることだ。表に出にくい困りごとに気づき、声を上げにくい状況にある人にも手を差し伸べられる存在でありたいという考え方が、施設の方針として一貫している。代表の石塚 豊氏が語る「地域の皆様から信頼される施設であり続けるために」という言葉は、NPO法人として中野市で活動する特定非営利活動法人 幸寿会の存在意義を端的に示している。スタッフ同士が気づきを共有し合える職場環境があるからこそ、こうした地域への目配りが現実の支援につながっていく。
利用者の声として「安心して任せられる」という評価が寄せられているというのは、地道な実践の積み重ねがつくり出した信頼だと感じた。
