冠婚葬祭も旅行も、「急な不在」に対応する短期介護
ご家族が冠婚葬祭や旅行で自宅を離れる数日間、在宅での介護を誰が担うか——そのたびに悩んできた家族にとって、ショートステイ 夕陽の郷の存在は具体的な解決策になる。年中無休・24時間対応を維持しているため、急なスケジュールにも対応しやすく、由利本荘市に加えにかほ市からの受け入れも行っている。食事・入浴のサポートに機能訓練を組み合わせたケアが、短い滞在でも質のある時間をつくる。
「丁寧に対応していただき安心して利用できた、次も夕陽の郷にお願いしたい」——この一言に、利用後の信頼感がよく表れている。
「明るく楽しく元気よく」が施設の空気をつくる
2020年11月の開設以来、ショートステイ 夕陽の郷が大切にしてきた合言葉がある。「明るく楽しく元気よく」だ。スタッフ全員がこの言葉を実践することで、施設全体の雰囲気がつくられている。ご利用者から「また来たい！」という言葉が届いている背景には、スタッフが自らたのしんで働いているという事実がある。少人数施設のため、スタッフとの距離が近く、介護の場面ごとに言葉を交わす関わり方が自然に生まれる。
規模の小ささは、対応の密度に直結している。一人ひとりの状況をスタッフが把握しやすい環境は、利用者が安心して過ごすための基盤だと感じる。
特別養護老人ホーム入所待ちにも対応
ショートステイ 夕陽の郷は、特別養護老人ホームや有料老人ホームへの入所を待機している方の受け入れにも対応している。待機期間中も入浴サポートや食事、機能訓練といったサービスを継続して受けられるため、身体機能の維持が図れる。提携医療機関による医療ケアも利用可能なため、健康面での心配を抱えたまま過ごすことなく待機期間を乗り越えられる。「次のステップ」に向けて準備を整えながら滞在できる場として機能している。
退院後に在宅復帰する前の準備期間としての利用も受け付けており、利用目的は一つに限られない。
問い合わせから始まる、安心の流れ
「どこに行ってもだめだと諦めかけていたが、相談してよかった」という声が、ショートステイ 夕陽の郷のサイトに掲載されている。問い合わせ時から話をきちんと聞く姿勢が、こうした反応を生んでいる。「しっかりと話を聞いてくれたので安心して利用できた」という声も複数寄せられており、相談のしやすさは施設への信頼を形成する入口になっている。
ご家族への連絡も積極的に行う方針で、「相談もしやすく安心している」という家族側の声が複数上がっている。由利本荘市の地域に寄り添い、住み慣れた場所での暮らしを支える姿勢が、施設運営の根幹にある。
