専門資格を持つ女性オペレーターによる移動支援
福祉施設での15年間の現場経験を持つ介護福祉士が、運転から介助まで一手に担当する体制で佐賀県内でのサービスを展開しています。大型自動車第二種免許も取得し、施設長としてのマネジメント経験も積んだスタッフが、福祉の専門知識と運転技術を組み合わせた質の高い移動支援を実現。女性ならではの細やかな気配りと穏やかなコミュニケーションによって、外出に不安を抱く利用者にも安心していただける環境を作り上げています。
車椅子対応の軽自動車を使用し、狭い住宅地や病院の駐車場でもスムーズに乗降できる機動性を確保しました。移動中の体調変化や急な立ち寄り希望にも柔軟に対応し、一人のスタッフが最初から最後まで一貫してサポートすることで状況把握と個別対応の精度を高めています。介護現場で培った観察力を活かし、言葉にされないニーズも汲み取りながら快適な移動時間を提供。実際に利用した家族からは「娘が安心して任せられると言っていた」という声も寄せられています。
介助料ゼロの透明な料金システム
初乗り運賃とメーター運賃のみのシンプルな料金構成により、家計への負担を最小限に抑えた移動支援を実現しています。多くの福祉タクシーが別料金とする介助費用を一切徴収せず、ベッドからの移乗支援や歩行介助、乗降車サポートといった基本的な介助を全て基本料金に含めた仕組みを導入。通院や買い物などの日常的な外出でも追加費用の心配がなく、定期的な利用にも安心して対応できます。
事前の概算見積もりサービスも提供し、料金の不安を解消してからサービス利用を検討できる配慮を実施しています。現金のほかクレジットカードやQRコード決済にも対応し、領収書発行も可能です。有料道路や駐車料金は実費となりますが、それ以外で想定外の費用が発生することはありません。正直、これだけ明確な料金体系を敷いている事業者は地域でも珍しいと感じました。
通院から趣味まで幅広い外出目的に対応
医療機関への通院だけでなく、買い物やレジャー、趣味の集まりなど生活全般の移動ニーズをカバーしています。佐賀県内を発着地とする場合は福岡県への移動も受け付け、広域でのサービス利用を可能にした体制です。支援学校への通学や放課後等デイサービスへの送迎にも対応し、保護者が同行できない状況でも子どもの安全な移動をサポート。車椅子利用の有無に関わらず付き添い乗車も可能で、家族との外出も支援しています。
外出先での付き添い介助サービスも実施し、病院での受診同行や買い物時のサポートまで柔軟に対応します。車椅子を使わない場合は大人2名、車椅子利用時は大人1名までの付き添いが可能です。障がいや年齢を理由に外出を控えていた方々にとって、身近で頼れる移動手段として機能。利用者からは「久しぶりに友人と会えた」「一人では諦めていた場所に行けた」といった喜びの声が届いています。
当日対応も可能な柔軟な予約体制
前日予約を基本としながらも、スケジュールに余裕がある際は当日の急な依頼にも対応する柔軟性を維持しています。営業時間は8:00から17:00で、土日祝日も事前相談により利用可能な体制を構築。佐賀県三養基郡みやき町を拠点として、介護認定や障がい認定を受けた方々の外出支援に特化したサービスを地域密着で展開しています。
清潔に保たれた車両と介護福祉の視点を重視した丁寧なサポートで、外出への心理的負担を軽減しています。
