専門技術と経験に支えられた質の高いケア提供
代表の村上結梨氏をはじめ、在籍するスタッフ全員が介護福祉士資格を取得している点が、リリー・アップの大きな強みといえます。施設での実務経験を重ねてきた専門職が、医療・介護の知見を活用した生活サポートを実施。利用者との会話を重視し、急がせることなく丁寧に対応するスタイルで信頼関係を構築しています。
「初回から緊張することなく利用できた」という感想が多く聞かれるのも、こうした専門スタッフの人柄によるところが大きいでしょう。個々のニーズに応じて支援内容を調整し、本人と家族の両方が納得できる日常生活の実現に向けて取り組む姿勢が評価されています。東京での自費訪問介護において、確かな技術と温かな対応を両立させたサービスを展開中です。
介護保険制度の制約にとらわれないオーダーメイド支援
家事代行や清掃業務に加え、ペットの世話、外出時の付き添い、会話相手、安否確認など、介護保険では認められていない幅広いメニューを用意しています。「清掃の特定箇所のみ依頼したい」「突発的な外出に同行してもらいたい」といった細かな要望にも応えられる体制を整備。各家庭の生活パターンや身体機能に合わせた個別プランを策定し、画一的でないサポートを心がけています。
正直なところ、これほど多様な要望に対応できる事業所は珍しく、利用者にとって心強い存在だと感じます。スタッフの勤務調整が可能であれば急な依頼にも対応するため、緊急時の備えとしても安心感があります。年配の方々の日常をトータルで支える包括的なアプローチが特色です。
訪問美容とペット関連サービスで生活に潤いをプラス
美容師免許を持つスタッフが在籍し、利用者の自宅でカットやパーマなどの本格的な施術を行います。外出が難しい高齢者でも身だしなみを整える楽しみを味わえるよう、プロの技術を提供している点が特徴的です。
愛犬の散歩代行、猫の日常ケア、小鳥の世話といったペット関連業務にも対応可能で、多くのスタッフがペット飼育の実体験を有しています。「ペットの世話ができなくなることへの不安が軽減された」という利用者の声も上がっており、動物との暮らしを続けたい高齢者にとって貴重なサービスといえます。生活の質を高める多角的なサポートを実践しています。
世田谷区を拠点とした東京各地への訪問体制
世田谷区、渋谷区、港区を主要対応エリアとし、その他の東京都内についても相談次第で訪問可能です。9時30分から18時30分の営業時間で年中無休の体制を維持し、基本料金は平日日中が5,500円、時間外・土日祝日が6,600円に設定されています。通院や移動が困難な方の自宅に直接出向くことで、負担を最小限に抑えたケア提供を実現しています。
地域に根ざしたサービス展開により、利用者の個別事情に応じた対応が可能になっています。専門資格を持つスタッフが直接訪問する安心感と、介護保険外だからこそ実現できる自由度の高いサポートを組み合わせた独自のアプローチが好評を得ています。
