医療有資格者による安全性を重視したオーダーメイドサポート
看護師資格や作業療法士資格を持つ専門スタッフが付き添うことで、医療現場で培った観察力を活かした安全な外出支援を実現しています。身体状況の変化を見逃すことなく、必要に応じて医療機関との連携も迅速に対応。お客様の体調や身体機能に合わせたプランニングにより、「行きたいけれど諦めていた」場所への外出を可能にしています。保険制度の制約を受けないサービス設計のため、個人の希望に沿った自由度の高いプログラムを組むことができます。
北斗市・函館市を中心とした道南エリアでの活動を基盤としながら、全国各地への旅行にも同行しています。冠婚葬祭への参列や趣味活動への参加など、従来の介護サービスではカバーしきれない分野まで対応範囲を広げており、利用時間の制限もありません。「正直、ここまで個別対応してくれるサービスは珍しい」という利用者の声も多く、制度の枠を超えたきめ細やかな支援体制が評価されています。
家族介護者の負担軽減を目的としたレスパイト機能
日常的に介護を担うご家族の休息時間確保を重視し、一時的な見守りサービスを通じてレスパイト支援を行っています。専門スタッフがご自宅を訪問し、介護者が外出している間の安全管理や身の回りのサポートを実施。買い物や趣味の時間など、介護者自身のための時間を確保できる環境づくりに取り組んでいます。通院付き添いの際には、医師からの説明内容を詳細に記録し、帰宅後に家族へ正確に報告する橋渡し役も担当しています。
作業療法士による自宅でのリハビリプログラムでは、日常生活動作の維持・向上を目標とした個別トレーニングを提供しています。福祉用具の選定や住環境の改善提案も行っており、在宅生活の継続をサポート。家族に対する介助技術のアドバイスも実施し、身体的負担を軽減する効率的な方法をお伝えしています。こうした多角的なアプローチにより、利用者・家族双方の生活の質向上を図っています。
諦めていた旅行や外出を実現する専門技術
身体介助が必要な方の旅行実現に向けて、医療的な視点を組み込んだオーダーメイドの旅行プランを作成しています。移動手段の選定から宿泊先の設備確認、旅程の安全性検証まで、専門知識を活かした事前準備を徹底実施。「もう一度あの場所を訪れたい」という長年の願いを持ちながらも、身体的な制約で諦めていた方々の想いを形にしています。階段の多い観光地や長距離移動が必要な目的地でも、専門スタッフの付き添いにより安心して楽しんでいただけます。
日常的な外出支援では、買い物同行から冠婚葬祭への参列まで幅広い場面に対応しています。移動中の身体介助はもちろん、外出先での環境変化に対する適切な配慮も欠かしません。「久しぶりに孫の結婚式に参加できた」「諦めていた温泉旅行が実現した」といった喜びの声が寄せられており、専門技術に裏打ちされた安全な外出支援が高く評価されています。
利用者との対等な関係性を築く企業理念
ちょい旅サポート ルピネでは、支援者と利用者という一方的な関係ではなく、目標達成をともに喜び合える仲間のような存在を目指しています。お客様の「したい」という気持ちを最優先に考え、安全性を確保しながらも可能性を広げる方法を一緒に模索。行動を制限するのではなく、安心して実行できる環境づくりこそが使命であると位置づけています。事業所名の「ルピネ」には、次世代へとつながる豊かさを生み出す存在でありたいという想いが込められています。
個人的には、この企業の「危険だから止める」ではなく「安全にできる方法を考える」というスタンスが印象的でした。
